McAfee hat eingeräumt, dass eine unzureichende Qualitätssicherung zur Veröffentlichung des fehlerhaften Signaturupdates geführt hat. Laut Barry McPherson, Executive Vice President für technischen Support und Kundenservice, hat eine Änderung in der Testumgebung der Qualitätssicherung dazu geführt, dass die Signaturdatei mit der Versionsnummer 5958 DAT vorschnell freigegeben wurde.