Apple hat ein Austauschprogramm für Apple Headphones mit Fernbedienung gestartet. Das Programm betrifft unter anderem Kopfhörer, die mit dem iPod shuffle 3G ausgeliefert wurden.
Merkmale der betroffenen Kopfhörer sind unter anderem nicht funktionierende oder zeitweise aussetzende Steuerung, unerwartete Erhöhung oder Verringerung der Lautstörke sowie unerwartete Aktivierung der Sprachausgabe. Ob die Kopfhörer des eigenen iPod shuffle