Im regelmäßig aktualisierten "Customer Experience Index", der Kundenerfahrungen mit bestimmten Unternehmen und Dienstleistungen auswertet, kommt Apple auf Platz 35. 133 Unternehmen lassen sich in der Aufstellung finden. Apple liegt mit Platz 35 über den Mitbewerbern im Computermark; HP wird auf dem 62., Toshiba auf dem 71., Acer auf dem 79., Compaq auf dem 89. und Dell auf dem 97 Rand aufgeführt. Der iTunes Store erreicht Platz 46, ist d