Mit der Veröffentlichung von iTunes 9.0.2 hatte Apple erneut die iTunes-Kompatibilität des Palm Pre aufgehoben, so dass Palm-Pre-Anwender bei einer älteren Version von iTunes bleiben müssen oder nur noch über den Finder ihre Musik auf das Palm Pre übertragen können. Einige Anwender haben gehofft, dass Palm mit einer Firmware-Aktualisierungen erneut die iTunes-Kompatibilität herstellen kann. Mit der Veröffentlichung der webOS-Firmware 1.3