Die Europäische Kommission hat angekündigt, den Online-Binnenhandel in Europa zu vereinfachen. Als Grund für diese Entscheidung nennt EU-Verbraucherschutzkommissarin Meglena Kuneva eine Studie der EU-Kommission, die zeigt, dass 60 Prozent der geplanten grenzüberschreitenden Web-Einkäufe nicht zustande kommen. Schuld daran seien unter anderem Sprachprobleme, gesetzliche Vorschriften und mangelndes Vertrauen der Verbraucher.
