In Apples englischsprachigen Online-Stores können Kunden ab sofort Fragen zu einem Produkt stellen, andere Benutzer antworten. Die Fragen und Antworten sind für alle einsehbar, Besucher können einzelne Beiträge als besonders hilfreich bewerten - das Konzept ähnelt Yahoo! Answers. Bisher hat Apple entsprechende Seiten nur für einige Produkte