Mit seiner iTunes-Sync-Fähigkeit sorgte Palm kurz vor Verkaufsbeginn des Pre für erhebliche Aufmerksamkeit. Das Smartphone gab sich gegenüber iTunes als ein iPod (des Herstellers Palm) aus und ließ sich dadurch weitestgehend ebenso mit Inhalten versorgen wie ein "richtiger" iPod. Dies unterband Apple relativ schnell mit einem iTunes-Update, woraufhin Palm wiederum Beschwerde beim
