Apple hat auf Beschwerden über kürzere Batterielaufzeiten seit dem Update auf das iPhone OS 3.1 reagiert und sich bei einigen Benutzern der Apple-Diskussionsforen zu dem Thema per E-Mail gemeldet. In der Mail stellt Apple den Betroffenen elf Fragen: Unter anderem, welche Funktionen des iPhones sie aktiviert haben - beispielsweise Push, WLAN