In ersten Tests gelobt, wird nun zunehmend Kritik am Zune HD laut. Einen App Store wird der iPod-touch-Konkurrent zumindest vorerst nicht bieten, stattdessen wird Microsoft über den Zune Marketplace später kostenlose Applikationen für Twitter und Facebook, sowie Spiele (Project Gotham Racing, Audiosurf) anbieten. Das ist erstaunlich bei einem Gerät, dessen Leistung mit dem iPod touch vergleichbar ist.