Die Mehrheit der Bundesbürger wünscht sich laut einer repräsentativen Umfrage des Marktforschungsinstituts Aris im Auftrag des Bitkom mehr Online-Angebote der öffentlichen Verwaltung. Rund drei von vier der 1002 Befragten über 14 Jahren (73 Prozent) halten Informationsangebote der Ämter und Behörden im Internet für wichtig. Diese Meinung teilt unter den Senioren über 65 Jahren jeder Zweite (56 Prozent).
