Mobile Mehrwertdienste werden sich künftig noch stärker durchsetzen - die vom Kölner eco-Verband befragten Experten der Telekommunikations- und IT- Branche. Für seine Studie "Mobile Outlook" hat der Verband rund hundert Marktteilnehmer befragt. Demnach gehen fast 64 Prozent der Umfrageteilnehmer davon aus, dass E-Mail und Instant Messaging die wichtigsten massentauglichen Funktionen sein werden. Dicht gefolgt werden diese Anwendungen aber bereits von Location Based Services bzw. Navigation, für die fast 63 Prozent stimmten. Stark zugelegt im Vergleich zur Befragung im letzten Jahr hat aus Sicht der Befragten die "orts- und zeitunabhängige Kommunikation mit Communities" bzw. das mobile Web 2.0, das mit gut 38 Prozent (2008: 21 Prozent) bejaht wird. Auch die Themen Sicherheit, Datenschutz und Spam auf dem Handy haben der Umfrage zufolge an Relevanz gewonnen.