Wie Macenstein berichtet und anhand von Screenshots beweist, hat Apple damit begonnen, die Support-Mitarbeiter mit dem kommenden Mac OS X 10.6 Snow Leopard vertraut zu machen. In der Regel werden solche Schulungen eine Woche vor Verkaufsbeginn des Apple-Produkts durchgeführt. Die von Macenstein zitierte Quelle soll im Support-Bereich von Apple, Elk Grove, Kalifornien, tätig sein. Aus dem von Anfang August stammenden Schulungsmaterial geh
