Nachdem es nun zwar noch nicht offiziell verlautbart, aber doch klar ersichtlich ist, dass das neue Betriebssystem Mac OS X 10.6, aka "Snow Leopard" ab dem 28. August ausgeliefert wird, zieht Apple konsequenterweise auch das begleitende Schulungsprogramm für das Apple Support Personal durch: Schließlich müssen auch die freundlichen Helfer fit gemacht worden sein bevor der Schneeleopard zuschlägt.
