Es ist noch nicht sehr lange auf dem Markt erhältlich und schon wird die Nutzerbasis des Palm Pre von Analysten behelligt. Wie es ihnen gefalle, fragten die Forscher von Strategy Analytics die Besitzer der Smartphones. Die Antworten wurden in viele verschiedene Bereiche wie Telefonie, E-Mail-Funktionalität, Kamera und mehr unterteilt. Dabei schnitt Palm recht gut ab, gestört haben sich viele Anwender aber an der fehlenden Bildschirm-Tastatur
