Ein vertragsloses, SIM-Lock-freies iPhone aus dem Ausland: Das ist ohne Zweifel der Heilige Gral der Mobiltelefone. Nachdem nun vor allem Italien mit Preisen ab 499 Euro lockt, stellt sich aber für alle Interessenten die Frage: Was, wenn etwas schief läuft? Was, wenn der Bildschirm versagt, der Lautsprecher verstummt oder das Mikrophon abschaltet? Wer hilft in Garantiefragen und wie sieht es mit der Gewährleistung aus?