Eines der stärksten Verkaufsargumente von Palm für den Pre ist die Kompatibilität mit iTunes. Dass Apple sich aber nicht gerne die Rosinen aus dem Kuchen picken lässt, ist auch hinlänglich bekannt. Ein Apple-Support-Dokument erklärt nun vorsichtig, dass Apple keine Unterstützung für Geräte von Drittherstellern anbietet. "Software ändert sich im Laufe der Zeit, neuere Versionen von Apples iTunes könnten keine Unterstützung für Nicht-Apple-Medienspieler mehr bieten", heißt es dort.