In einem Support-Dokument weist Apple darauf hin, dass man nicht für die iTunes-Synchronisation mit Dritthersteller-Geräten garantieren kann, beispielsweise die Synchronisation-Funktion des Pre von Palm. Eine problemloses Zusammenspiel zwischen Hardware und Software ist laut Apple nur mit den hauseigenen Produkten gewährleistet, weswegen der iPhone-Hersteller nur auch für seine Produkte notwendigen Support anbieten wird. Zudem verdeutlic
