Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat in einem Servicetest die Kontaktqualität per E-Mail, den Internetauftritt, die Benutzerfreundlichkeit und das Leistungsangebot von neun Online-Auktionsportalen analysiert. Gesamtsieger der Untersuchung wurde Ebay vor 2-1deins.de und hood.de.
