Das Marktforschungsunternehmen Gartner schätzt, dass die Preise für ausgelagerte IT-Dienstleistungen in den nächsten zwei Jahren zwischen 5 und 20 Prozent fallen werden. Im laufenden Jahr sollen sie durchschnittlich um 10 Prozent zurückgehen. Als Gründe nennen die Marktforscher das unsichere Wirtschaftsklima, Einschränkungen bei den IT-Ausgaben und einen härteren Konkurrenzkampf.