Apple hat nun offiziiell eingewilligt, den Apple Store in San Francisco behindertengerechter zu gestalten. 2007 hatten zwei auf den Rollstuhl angewiesene Kundinnen unabhängig von einander eine Beschwerde eingereicht, dass sie nicht in der Lage seien, Produkte und Serviceschalter angemessen zu erreichen. Außerdem seien die Fahrstuhlknöpfe zu hoch angebracht.