14- bis 32-Jährige wollen im Beruf ihre eigenen Anwendungen verwenden und über Instant Messaging sowie Social-Network-Plattformen wie Facebook kommunizieren. Mindestens jeder dritte Berufstätige in dem Alter nutzt diese Kanäle für seine Arbeit. Etwa jeder zweite davon tut es ohne Wissen seines Arbeitgebers. Nur 34 Prozent dieser Altersgruppe haben im Job die Freiheit, die Programme der Wahl einzusetzen. Das besagt eine Studie von Accenture zum Thema "Consumerization of IT".