Die meisten Apple-Kunden kaufen sich ihr Gerät im Online-Store oder bei ausgewählten Partnern brandneu. Es gibt jedoch auch Nutzer, die kein Problem damit haben, dass ihr Produkt bereits jemand anderem gehörte. Generalüberholte "Refurbished"-Macs bietet Apple seit längerem immer wieder an. Der US-Provider AT&T nahm sich dies zum Vorbild und bietet gebrauchte iPhone-3G-Modelle in seinem Online-Store an.
