Wie Cnet berichtet, hat eine Studie von mehr als 15.000 Geräten ergeben, dass die Ausfallrate beim iPhone im Vergleich zu BlackBerry-Modellen nur halb so hoch ist. Beim Palm Treo soll die Ausfallrate noch einmal höher liegen. Demnach fallen beim iPhone nur 6 von 100 Geräten im ersten Jahr der Benutzung aus. Beim BlackBerry sind es mit 12