Wenn Produkte aufgrund von Fertigungsmängeln zurückgerufen werden, steht ein enormer logistischer Aufwand an. Im Falle der USB-Netzteile für das iPhone auf dem amerikanischen Markt mussten mehrere hunderttausend Ersatzteile verschickt werden. Zu Beginn setzte Apple sich bei dieser Aktion scharfer Kritik aus, da das kleine Teil in vergleichsweise riesigen Papp-Kartons versandt wurde. Cupertino hat darauf reagiert und benutzt für die Austausch-Aktion jetzt platzsparende gepolsterte Umschläge.
