Sie sind bisweilen ein wenig eigen, die Jünger des Steve. Es wurde sogar vermutet, Mac-Nutzer seien arrogant und selbstverliebt. Wenn man Marketing-Professoren glauben schenken darf, sind sie darüber hinaus aber auch äußerst nachsichtig und loyal. Trotz einiger Fehltritte wie jüngst mit MobileMe oder dem AppStore wendet sich kaum ein getreuer Fan ab von Cupertino. Anderen Unternehmen werden durch die Benutzer für kleinere Fehler oft viel härter bestraft. Wie ist das möglich?
