Haro berichtet folgendes aus Frauenfeld: «Etwa 50 Leute stehen um 7.30 vor dem Laden. Ich erhalte beim Reinkommen die Nummer 50. Dann warte ich eine Stunde. Ich hatte zwei 16-GB-iPhones in schwarz vor zwei Wochen reserviert. Als ich dran komme und meine Reservierung erwähne, fragt der Verkäufer nach meinem Namen und verschwindet im Lager. Dann kommt er zurück und sagt, dass die reservierten Geräte erst nächste Woche kommen. Meine Schlussfolgerung: Offenbar gibt es im Swisscom Shop Frauenfeld zwei Kundenklassen, sonst…