Verbindungsprobleme stellten Anwendern alternativer oder älterer ICQ-Clients fest, als sie sich anmelden wollten. Der ICQ-Dienst meldet den entsprechenden Benutzern, dass ihr Client zu alt sei. Nicht alle alternativen Clients waren betroffen, einige konnten weiter verwendet werden. In den Foren auf ICQ.com äußern Anwender Unverständnis für die erhöhten Anforderungen zur Verwendung des Messaging-Clients, teils weil sie eine ältere Windows-Version verwenden und ICQ 6 nicht installieren können, oder ICQ 6 ihnen schlicht nicht gefällt.
