Die Produktbewertungen anderer Internetnutzer nehmen entscheidenden Einfluss auf das Kaufverhalten von Online-Shoppern. Wie eine aktuelle Studie von Fittkau & Maaß zeigt, vertrauen mehr als 40 Prozent der Anwender bei der Vorbereitung ihrer Kaufentscheidungen auf die Meinung und Bewertung anderer Nutzer. Das gilt sowohl im Hinblick auf technische Geräte als auch beim Planen einer Urlaubsreise. Bei den Online-Kaufentscheidungen kann nur noch Wikipedia mit 58 Prozent einen höheren Wert hinsichtlich der Glaubhaftigkeit erzielen.
