Bei Apple ist die neue Version 1.0.4 des iPod Reset Utility für Windows erhältlich. Die Aktualisierung dürfte lediglich kleine Fehlerbehebungen implementieren.
Das Reset Utility findet Anwendung bei folgenden Problemen:
Der iPod kann keine Musik wiedergeben und kann mit iTunes nicht wiederhergestellt werden.
Der iPod wird von iTunes nicht erkannt, wird aber im Arbeitsplatz oder im Geräte-Manager eines Windows PCs bzw. im Apple System Profiler eines Macintosh Computers angezeigt.
Der iPod shuffle (erste Generation) wird als Gerät im "Wartungszustand" erkannt. Der iPod shuffle (zweite Generation) wird als "USB-DFU-Gerät" erkannt.
Das Programm setzt dazu den iPod shuffle auf Werkseinstellungen zurück und löscht sämtliche Musiktitel und Daten auf dem Gerät.