Erhebungen von TNS zufolge nutzen immer mehr Handybesitzer Instant Messaging statt SMS. Mit der steigenden Verbreitung von Multimedia-Handys sowie dem Zugang zu mobilem Internet sinkt auch die Nachfrage nach klassischen Mobilfunk-Diensten wie Klingeltönen oder Handy-Logos. Wie Zahlen aus Großbritannien und Deutschland zeigen, liegen die Wachstumspotenziale inzwischen vielmehr bei mobilen Datendiensten, etwa E-Mailverkehr oder Musikdownloads.
