Sonos versprach Anfang des Jahres ein großes Update mit einem „neuen, innovativen Design“ für die hauseigene App. Zu einer Erfolgsgeschichte mauserte sich die im Mai veröffentlichte Anwendung aber ganz und gar nicht: Nutzer beklagen, dass sich die Lautsprecher nicht ansprechen lassen und selbst vermeintlich simple Funktionen wie die Regulierung der Lautstärke stellt die Software in vielen Fälle