Seit Anbeginn von Mac OS X existiert im Programme-Verzeichnis ein Unterordner namens "Dienstprogramme" (engl. Applications/Utilities). Darin finden sich einige essenzielle Werkzeuge, die Mac-Admins bei Diagnose (Konsole), Dokumentation (Bildschirmfoto) und Behebung (Aktivitätsanzeige) von Problemen unterstützen. Gelegentlich wird eins dieser Tools aufs Altenteil geschickt, etwa die X11-Fensteru