Wenn das iPhone herumzickt, haben Besitzer zwei Möglichkeiten: Entweder direkt zu Apple oder zu einer Werkstatt. Erst dort kann dem Problem auf den Grund gegangen werden. Ab 2024 ändert sich das aber. Der US-Konzern öffnet eine Software für Endkunden, mit der iPhone-Besitzer selbst auf Ursachensuche gehen können. Die Umsetzung ist erstaunlich einfach.