Die Welt verändert sich rasend schnell; die Digitalisierung nimmt zunehmend Einfluss auf unseren Alltag. Immer mehr Händler versuchen auf diesen Trend aufzuspringen, setzen auf umfangreiche Dienstleistungen. Doch eine Zeitangabe sollten sie laut Branchenkennern immer einhalten, sonst verlieren sie langfristig wohl ihre Kundschaft.