Besitzer der Pixel Watch zeigen sich zunehmend frustriert über die fehlende Möglichkeit, ihre Smartwatch aus Mountain View reparieren zu lassen. Über Reddit und in den Google-Support-Foren häufen sich die Beschwerden. Der Konzern pflegt strenge und nur eingeschränkt geltende Garantiebedingungen, welche sich nicht auf normale Abnutzung, Nachlässigkeit und ebenso Unfälle erstrecken. Eine erweiter