Wer bei Apple nach Hilfe sucht, der findet diese unter anderem auch in sozialen Netzwerken. Bei X (ehemals Twitter), YouTube und der offiziellen Apple-Support-Community-Website tummeln sich Mitarbeiter, die mit Rat und Tat zur Seite stehen. Doch nicht mehr lange, der iPhone-Hersteller kappt die Leitung und stellt die Unterstützung ein.