Es steht außer Frage, dass Apple-Kunden mit den Produkten überdurchschnittlich zufrieden und daher besonders loyal sind. Andernfalls könnte es kaum gelingen, trotz Hochpreisstrategie derartige Marktanteile zu erringen. Dies nur auf den "Platform Lock-in" zu schieben (alle Geräte müssen von Apple sein, sonst verliert man zu viele Funktionen), wäre deutlich zu kurz gegriffen. Blickt man allerding
