Vor einigen Tagen machte die Deutsche Telekom über einen Artikel im Magazin Stern Schlagzeilen, in dem es hieß, dass im Rahmen eines durch den letzten Streik entstandenen Bearbeitungs-Rückstaus Tausende Kundenanfragen systematisch und auf Anweisung von leitenden Mitarbeitern liegen gelassen wurden.
