Wer sich im Internet bewegt, braucht in der Regel eine E-Mail-Adresse. Sie ist der Schlüssel zu sozialen Netzwerken, Online-Shops und Banking-Apps. Wir haben bei einigen Providern nachgefragt, wie sie die Sicherheit von E-Mail-Konten gewährleisten - und was User tun können, die den Zugriff auf ihren Account verloren haben.