Anbieter kostenpflichtiger Dienstleistungen legen oft enorme Kreativität an den Tag, wenn es darum geht, die bestellten Produkte wieder zu kündigen. Die Hoffnung lautet, dass Nutzer es einfach aufgeben und daher noch einen längeren Zeitraum als gewünscht bezahlen. Allerdings gibt es durchaus Vorgaben, welche Pflichten die Unternehmen haben. Beispielsweise sind Kunden der EU klar darüber zu info