Kundenrezensionen zu Produkten aller Art haben längst auf zahlreichen Verkaufsplattformen Einzug gehalten. Meist verfassen Nutzer nicht nur verbale Beurteilungen, sondern bewerten Geräte, Dienstleistungen und Software auch mithilfe einer mehrstufigen Skala – die Resultate werden dann gebündelt und der Durchschnitt der Bewertungen dient vielen Anwendern als erster Anhaltspunkt. Apples App Store
