Machmal kann Apple das Versprechen „It just works“ nicht einlösen: Die Komplexität moderner Betriebssysteme und Software machen dem Anspruch des Konzerns hin und wieder einen Strich durch die Rechnung. Treten Probleme mit macOS auf, rät Apples Support-Team gerne dazu, den Rechner im sogenannten „sicheren Modus“ hochzufahren: Dieser verhindert das Laden bestimmter Software, die macOS nicht zwing