Seit vielen Jahren zeigt sich in fast allen Umfragen immer das weitgehend identische Bild. Fragt man nach Kundenzufriedenheit sowie Vertrauen in Produkte, zeigen sich Apple-Nutzer immer weit oberhalb des Marktdurchschnitts zufrieden. Selbiges gilt für Loyalität und Kaufabsichten, denn die Anzahl der Anwender, die ernsthaft andere Hersteller in Erwägung ziehen, ist meist vergleichsweise gering a
