Das kennt bestimmt jede:r Marketingverantwortliche:r und das gesamte Team: Besucher:innen finden sich zwar auf der Unternehmenswebseite wieder, allerdings bleiben die gewünschten Interaktionen wie der Einkauf im Onlineshop aus. Da stellen sich diverse Fragen: „Holen wir unsere Kund:innen nicht richtig ab?