Das Zahlungsverhalten von Mobilfunkkunden in Deutschland und Österreich ist in den letzen Jahren stabil geblieben. Grund dafür sind den Mobilfunkbetreibern zufolge Maßnahmen der Unternehmen wie etwa Kostenkontrollprogramme oder telefonische Beratung. "Eine negative Tendenz lässt sich für unsere Branche nicht wirklich erkennen", so Petra Jakob, Unternehmenssprecherin des österreichischen Mobilfunkunternehmens One.