MediaMarkt und Saturn bekommen Konkurrenz aus dem Nachbarland: Die niederländische Elektronikkette Coolblue kommt nach Deutschland. Der Neuling will sich vor allem beim Service absetzen und verschickt gleich eine Kampfansage an die beiden Platzhirsche. Der erste Verkaufsladen wird in Düsseldorf öffnen und zeigt, wie ernst es Coolblue ist.