Es ist immer das Gleiche: Man bestellt bei Starbucks ein Getränk, wird nach dem Namen gefragt und sobald man den Becher in der Hand hält, ärgert man sich: Der Name ist schon wieder falsch geschrieben. Kaum ein Kunde vermutet, dass hinter der vermeintlichen Blödheit eine geniale Strategie von Starbucks steckt.