Es ist ohne Zweifel ärgerlich, ein neues Gerät zu erhalten und feststellen zu müssen, dass dieses fehlerhaft ist. In der Regel fungiert der Händler oder Hersteller als erste Anlaufstelle – und versorgt Betroffene beispielsweise mit einem Ersatzprodukt. Apple ist im Garantiezeitraum üblicherweise ziemlich kulant – und zögert manchmal auch nicht, defekte Geräte vollständig zu ersetzen. Angesichts
