Das Konzept von Payback ist einfach erklärt: Kunden geben ihre Daten weiter und erhalten für jeden Einkauf Punkte gutgeschrieben. Diese können sie dann gegen Angebote oder Geld einlösen. Nach Unternehmensangaben nutzen 30 Millionen Kunden den Dienst regelmäßig. Doch nun haben sich Betrüger an die Konten gemacht und diese teilweise leergeplündert.