Will man sein iPhone nach einem Defekt reparieren lassen, steht man meist vor der Wahl, zu einem Apple Service Provider oder Apple Store zu gehen oder die Reparatur von einem nicht zertifizierten Betrieb instandsetzen zu lassen. Entscheident ist hier meist das Alter des betroffenen Gerätes und der Geldbeutel des Kunden. Zwar kann Apple derzeit nicht die Reparatur mit unzertifizierten Teilen ver